thalyxoraveniq - Negociación Presupuestaria Profesional

1 Información General

En thalyxoraveniq, nos comprometemos firmemente con la protección de su privacidad y el tratamiento responsable de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestros servicios de negociación presupuestaria y consultoría financiera.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y todas las normativas aplicables en materia de protección de datos.

Esta política se aplica a todos los usuarios de thalyxoraveniq.com y cualquier interacción que mantenga con nuestros servicios, tanto online como offline.

2 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúa con nuestros servicios. Los datos que procesamos incluyen información de identificación personal, datos de contacto, información financiera necesaria para nuestros servicios de consultoría, y datos técnicos relacionados con su uso de nuestro sitio web.

La información personal que recopilamos puede incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información sobre su situación financiera actual, detalles sobre sus objetivos de negociación presupuestaria, y cualquier otra información que voluntariamente nos proporcione durante nuestras consultas.

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar su experiencia.

3 Finalidades del Tratamiento

Procesamos sus datos personales únicamente para fines legítimos y específicos relacionados con la prestación de nuestros servicios de consultoría en negociación presupuestaria. Las principales finalidades incluyen la prestación directa de servicios de consultoría, el mantenimiento de la relación comercial, la mejora continua de nuestros servicios, y el cumplimiento de obligaciones legales.

Sus datos nos permiten desarrollar estrategias personalizadas de negociación presupuestaria adaptadas a su situación específica, proporcionarle seguimiento y soporte continuo durante el proceso de implementación, mantenerle informado sobre actualizaciones relevantes en nuestros servicios, y generar informes y análisis que mejoren la efectividad de nuestras metodologías.

También utilizamos la información para comunicaciones administrativas necesarias, como confirmaciones de citas, recordatorios de servicios contratados, facturas y recibos, y notificaciones importantes sobre cambios en nuestros términos de servicio o políticas de privacidad.

4 Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en diversas bases legales establecidas en el RGPD. Para la prestación de nuestros servicios de consultoría, nos basamos en la ejecución del contrato que mantenemos con usted, mientras que para comunicaciones comerciales y marketing, requerimos su consentimiento explícito.

En determinadas situaciones, podemos procesar sus datos en base a nuestro interés legítimo, como la mejora de nuestros servicios, la prevención del fraude, o la defensa de nuestros derechos legales. Siempre evaluamos cuidadosamente que estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos fundamentales de privacidad.

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5 Sus Derechos como Titular

Como titular de los datos, dispone de una serie de derechos fundamentales que puede ejercer en cualquier momento. Estos derechos están diseñados para garantizar que mantenga el control sobre su información personal y cómo la utilizamos.

A Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre usted, las finalidades del tratamiento, y los destinatarios con quienes compartimos su información.

B Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos, asegurando que su información esté siempre actualizada y sea precisa.

C Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, puede solicitar la eliminación completa de sus datos personales de nuestros sistemas.

D Derecho de limitación: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos mientras se verifica la exactitud de los mismos o la legitimidad del tratamiento.

E Derecho de portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos directamente a otro responsable.

F Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente para marketing directo.

6 Compartición de Datos y Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios. Sin embargo, en determinadas circunstancias, podemos compartir información limitada con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos asisten en la prestación de nuestros servicios.

Estos proveedores incluyen servicios de alojamiento web y mantenimiento técnico, plataformas de gestión de relaciones con clientes, servicios de comunicación por correo electrónico, y proveedores de análisis web. Todos estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de su información y utilizarla únicamente para los fines específicos para los que se les proporciona.

También podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley, en respuesta a procesos legales válidos, para proteger nuestros derechos legales, prevenir actividades fraudulentas, o garantizar la seguridad de nuestros usuarios y servicios.

7 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad abarca múltiples capas de protección, incluyendo cifrado de datos, controles de acceso estrictos, y monitoreo continuo de nuestros sistemas.

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles, mantenemos copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo, implementamos autenticación multifactor para el acceso a sistemas críticos, y realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y resolver posibles vulnerabilidades.

Nuestro personal recibe formación regular en protección de datos y seguridad de la información, asegurando que todos los miembros de nuestro equipo comprendan la importancia de mantener la confidencialidad de sus datos personales.

8 Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, satisfacer requisitos legales o reglamentarios, y resolver disputas. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito específico del tratamiento.

Tipo de Dato	Período de Retención	Justificación
Datos de contacto de clientes activos	Durante la relación comercial + 6 años	Obligaciones fiscales y contables
Información de consultas no formalizadas	2 años desde último contacto	Interés legítimo y posible renovación
Datos de navegación web	12 meses	Mejora de servicios y análisis técnico
Comunicaciones de marketing	Hasta revocación del consentimiento	Consentimiento del titular

Una vez transcurridos los períodos de retención establecidos, procedemos a la eliminación segura y definitiva de los datos, utilizando métodos que garantizan que la información no pueda ser recuperada o reconstruida.

9 Transferencias Internacionales

En general, procesamos sus datos personales dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del EEE, lo que requiere transferencias internacionales de datos bajo estrictas garantías de protección.

Cuando realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, o certificaciones bajo marcos de privacidad reconocidos como el EU-US Data Privacy Framework.

Puede solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que puedan afectar a sus datos, incluyendo detalles sobre las salvaguardas implementadas y cómo puede obtener una copia de las mismas.

10 Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio, y personalizar el contenido según sus preferencias. Distinguimos entre cookies esenciales, que son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, y cookies no esenciales, para las que requerimos su consentimiento.

Las cookies esenciales incluyen aquellas necesarias para la seguridad del sitio, la autenticación de usuarios, y la funcionalidad básica de navegación. Las cookies no esenciales incluyen cookies analíticas que nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, y cookies de preferencias que recuerdan sus configuraciones personalizadas.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad y la experiencia de uso de nuestro sitio web.

11 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recibido información personal de un menor de 18 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento de que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

12 Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, requisitos legales, o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por correo electrónico a nuestros usuarios registrados.

Le recomendamos que revise esta política de privacidad regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización se indica claramente al inicio de este documento.